Intro
Anspruch + Leistung
Wenn gut nicht gut genug ist.
Wir sehen Qualitätsmanagement als Chance, uns kontinuierlich zu verbessern. Für unsere Kunden und für unser Unternehmen. Deshalb arbeiten wir konstant an der Erreichung unserer Qualitätsziele. Dazu gehört, Verbesserungspotentiale frühzeitig zu erkennen, Normenkonformitäten einzuhalten und möglichen weiteren Handlungsbedarf in Protokollen festzuhalten und umzusetzen. Unser Qualitätsmanagement ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Frühzeitig Veränderungen erkennen und bereits präventiv handeln – durch regelmäßige Audits erzeugt D+H eine erhöhte Transparenz und Effizienz innerhalb des Unternehmens und stellt so die wirksame Umsetzung und Lenkung aller Prozesse sicher.
Kundenzufriedenheit ist uns wichtig.
Qualität bedeutet für uns, die Ansprüche unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagementsystem ist daher unverzichtbar. Denn wir kennen die Wichtigkeit von Qualität und haben unsere Qualitätskontrollen und Prozesse an den Anforderungen unserer anspruchsvollen Kunden ausgerichtet. Das beginnt bei der Qualitätsplanung der einzelnen Prozesse und Abläufe. Hier werden Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sowie Prozessbeschreibungen festgelegt. Spezielle Qualitätssicherungsmaßnahmen, die bei der Herstellung und Montage relevant sind, werden in produktbezogenen Dokumentationen hinterlegt. Bei uns werden nicht nur interne Prozesse überwacht, sondern auch externe. Zum Beispiel kontrollieren wir regelmäßig die Qualität unserer Lieferanten. Dazu haben wir eigene Prüfverfahren entwickelt, die ein ganzheitliches Qualitätsmanagement ermöglichen. Das Ziel des D+H Prozessmanagements ist es, schlanke und effiziente Strukturen zu schaffen und ständig zu verbessern.
D+H Qualitätsversprechen.
Wir setzen schon immer auf das Qualitätsmerkmal „Made in Germany“. Alle D+H Produkte werden strengen Qualitätskontrollen unterzogen, bevor sie unser Haus verlassen. Die hohe Qualität der D+H Produkte ist ein wesentlicher Bestandteil unserer D+H Strategie und erstreckt sich von der Entwicklung über die Beschaffung der hochwertigen Teile bis hin zur Produktion unserer Produkte.
Dieser Strategie folgend geben wir unser Qualitätsversprechen für bestimmte Produkte:
5 Jahre auf Antriebe und Zentralen
Sowie
10 Jahre gegen Durchrostung oder Bruch auf Ketten, Zahnstangen und Spindeln
Bitte sprechen Sie zu den konkreten Bedingungen und Details mit Ihrem D+H Vertriebs- und Servicepartner vor Ort.