Diensten

D+H kwaliteitsbelofte

 

We hebben altijd vertrouwd op het kwaliteitskenmerk "Made in Germany". Alle producten van D+H ondergaan strenge kwaliteitscontroles voordat ze ons bedrijf verlaten. De hoge kwaliteit van D+H-producten is een essentieel onderdeel van onze D+H-strategie en strekt zich uit van de ontwikkeling en inkoop van hoogwaardige onderdelen tot de productie van onze producten.

Als gevolg van deze strategie doen we onze kwaliteitsbelofte voor bepaalde producten:
  • 5 jaar garantie op aandrijvingen en centrales
  • 10 jaar garantie tegen doorroesten of breuk voor kettingen, tandheugels en spindels

De termijn begint bij de overdracht van de producten aan u, als klant (datum: leverbon).

Zowel de kwaliteitsgarantie van 5 jaar als van 10 jaar worden telkens opgevat in de zin van een beperkte verlenging van de wettelijke garantie, waarbij materiële gebreken door ons worden gerepareerd of defecte producten worden vervangen.

Gezien het feit dat de garantie die u wordt geboden aanzienlijk wordt verlengd met betrekking tot de wettelijke situatie, kunt u zien dat wij volledig achter de kwaliteit en veiligheid van onze producten staan.

Onze kwaliteitsgarantie geldt uitsluitend onder de volgende condities en voorwaarden:
  • De D+H producten zijn bewezen gebruikt in overeenstemming met het "beoogde gebruik" en binnen het bereik van de "technische gegevens en installatie-instructies" vermeld in de respectievelijke originele gebruiksaanwijzingen. In het bijzonder moet de klant altijd de drukbelastingsdiagrammen in acht nemen die in de originele gebruiksaanwijzing worden meegegeven om overbelasting van kettingen, tandheugels of spindels te vermijden.

  • De aansluiting werd uitgevoerd door een gekwalificeerd professioneel bedrijf.

  • Hetzelfde geldt voor D+H besturingen: deze moeten ook voldoen aan het "gebruik" en de "technische gegevens en installatie-instructies" die in de oorspronkelijke handleiding van de besturing staan. In het bijzonder moeten de aangesloten producten gekozen worden voor de aansluitwaarden die vermeld staan in de "technische gegevens" (spanning, stroom, vermogen) en moeten de installatieomstandigheden in het gebouw geschikt zijn voor de beschermingsgraad en het omgevingstemperatuurbereik van de besturing.

  • De besturingen van D+H worden uitsluitend met originele toebehoren van D+H gebruikt en de montage en de aansluiting werden uitgevoerd door een gekwalificeerd professioneel bedrijf.

Algemene aanwijzingen

Verder zijn zowel de aan slijtage onderhevige onderdelen zoals accumulatoren en batterijen alsook de schade aan D+H-producten die is ontstaan door vandalisme of elementaire schade (bijv. water-, storm-, bliksem- en overspanningsschade), uitgesloten van onze kwaliteitsgarantie.

 

Raadpleeg onze verkoop- en leveringsvoorwaarden voor meer informatie. 

Heb je nog vragen?

Contacteer ons!

Neem contact met ons op

Els Grobben

Country Manager België

els.grobben@dh-partner.com

+32 471 74 53 15